Umtausch & Widerrufsrecht
Da alle Stücke Unikate sind, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen
Vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen ist dennoch, wie gesetzlich vorgeschrieben, 14 Tage möglich unter folgenden Bedingungen:
§8 Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen im Versandhandel im Internet
Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem ihr die Ware erhalten habt
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, sendet bitte eine Email an
pomilu keramik
Lucia Torres Ruiz
Plöner Str. 26
14193 Berlin
Unter folgender Adresse:
mit einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn ihr den Kauf widerruft, wird euch der Gesamtbetrag des Kaufs inkl. Lieferkosten zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion gewählt habt.
Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der von euch zurückgesendeten Ware
Die Kosten der Rücksendung werden von euch getragen.
Bei Bruchschäden wird die Verpackung vom Logistikunternehmen kontrolliert, um die Haftungsfrage zu klären.
Mir wäre wichtig, wenn ihr etwas bestellt, macht euch im Voraus Gedanken um das ausgewählte Stück.
Jedes Stück wird mit Größe, Bildern und Videos auf meiner Seite gezeigt, so dass jeder im Voraus schauen kann, ob es wirklich zu einem passt. Sollte jedoch etwas wirklich absolut nicht passen, achtet darauf, dass beim Rückversand der Artikel genauso sorgfältig eingepackt wird wie er bei euch ankam.
Jeder Bruch tut weh und ist nicht ersetzbar, denn ich betreibe keine Fabrik sondern lediglich ein kleines Unternehmen, in dem alles mühevoll in Handarbeit entsteht. Was kaputt ist, wird es in derselben Form nie wieder geben. Und es wäre traurig, wenn es beim Hin- und Herschicken für immer verschwindet.